【食堂管理】如何避免食堂管理系統的坑

發布時間:2019-09-30 18:10:00

隨著互聯網信息技術的發展,食堂管理系統越來越受到重視。食堂信息化管理已成為提高食堂經營能力、運行效率和管理水平的不可或缺的手段。如何選擇信息技術提供者,了解其技術成熟度,是信息化過程中必須注意的問題。

隨著互聯網信息技術的發展,食堂管理系統越來越受到重視。食堂信息化管理已成為提高食堂經營能力、運行效率和管理水平的不可或缺的手段。如何選擇信息技術提供者,了解其技術成熟度,是信息化過程中必須注意的問題。

數據完整性是指在交易過程中,無論是本地交易還是云交易,系統的數據都是完整的;無論是物理刪除還是邏輯刪除,最終結算時都能找到交易記錄。一些制度在這方面不完善,造成交易數據不完整,交易漏洞,給企業造成損失。

支付異步是指交易和支付操作在一個交易中沒有同步完成。交易完成后,信息將傳送到支付中心。支付中心在接到指令后,將真實賬戶結算,然后將交易結果信息反饋給交易系統。在這個過程中,交易和付款之間存在時間差。如果制度不完善,在交易成功、支付不成功的情況下,會導致前端交易與后端結算不一致,使企業賬目混亂,也就是會計違規。

業務操作的可追溯性是指對智能硬件管理者或操作者在交易過程中的操作進行管理和監控。每一個操作,無論是有效的還是無效的,都會在操作信息中留下痕跡,這些痕跡可以追溯到特定的時間、某個人執行的操作以及操作的結果。

如果做好企業經營追蹤工作,就可以很容易地解決以前存在的漏洞,發現情況不對,立即查看經營日志,就能及時挽回經濟損失。

收據的打印和丟失是食堂管理系統中常見的問題。如果一個食堂管理制度丟了賬單,我們可以在設計之初初步認定該制度存在漏洞,不完善的制度將更難調整結構。

對于集團餐飲企業來說,賬單的丟失會導致前廳與后廚之間信息傳遞的中斷,無法及時為客戶提供服務,造成客戶與企業之間的矛盾和糾紛,導致客戶流失。

食堂管理系統受環境和業務需求的影響,確實存在很多問題,每種產品都在不斷升級和優化。以上列出的四個主要問題也是食堂從經營者的角度使用信息解決方案時最擔心的皮膚疼痛。

當然,對于系統的服務商來說,如何快速解決客戶遇到的問題,如何及時提供客戶最想要的技術支持或業務咨詢,也是考慮系統供應商是否合格的重要指標之一。


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